Gedragscode en Klachten

Hier vind u de regels die gelden voor al onze producten en diensten. Ze vormen een geheel met de voorwaarden van de door u afgesloten Ineas-verzekeringen.

Met behulp van de productwijzer wordt aangegeven wat u als consument kan verwachten van een motorrijtuigenverzekering.

Ineas is zich bewust van haar verantwoordelijkheid de hoogste normen van consumentenbescherming te volgen. Daarom hebben wij ons er toe verbonden de Europese handleiding voor verzekeringsverrichtingen op het internet te volgen. Op deze pagina vind u informatie over de handleiding en de daarvoor verantwoordelijke organisatie.

Service is een aspect waar wij als dienstverlener door u op worden beoordeeld. Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Mocht u desondanks niet tevreden zijn over onze dienstverlening of een deel daarvan, richt u zich dan tot onze afdeling klachten. Op deze pagina vind u informatie omtrent onze klachtenservice.